Leistungen

Warum mit uns arbeiten?

Wir sind der Hauptstadt-Dienstleister für Kulturticketing vor und hinter den Kulissen.

Langjähriges Engagement im Kulturbetrieb hat die papagena Kartenvertriebs GmbH zum Kompetenzzentrum für Vertriebsmarketing und Kundenpflege werden lassen. Unser Angebotsportfolio reicht von Projektanalyse und -beratung über punktuellen Vertriebs-, Marketing- und Personalsupport bis hin zur kompletten Abwicklung des Ticketings für den Auftragspartner.

Auf die Details kommt es an: Ob Theater, Oper oder Kleinkunstbühne, ob Festivalevent, Ballett oder Musical – jede Kreativschmiede kultiviert ein unverwechselbares Profil, adressiert ihr Programm an eine spezielle Zielgruppe, setzt auf eigene Kommunikationskonzepte und muss mit ihren personellen, strukturellen und finanziellen Ressourcen haushalten.

papagena ist mit den unterschiedlichen Gefügen und Bedürfnissen der Kulturwirtschaft vertraut. Dies ermöglicht es uns, jedem Kooperationspartner optimale Vertriebs- und Marketinglösungen vorzuschlagen. Darüber hinaus sind wir als unabhängiges Dienstleistungsunternehmen und Anwender sämtlicher gängigen Ticketsoftwaresysteme auch technologisch bestmöglich aufgestellt, um nahezu jeden Veranstalter effizient in unsere Vertriebsaktivitäten einzubinden.

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Das macht uns so besonders
Unabhängiger Kartenvertrieb
Spezialist für die Region Berlin – Brandenburg neben bundesweitem Engagement
Netzwerkpartner für hochkarätige Kulturveranstalter
Flexibler Dienstleister mit schnellem Anpassungsvermögen

Eine von vielen Erfolgsgeschichten

Wir wurden von der Komischen Oper Berlin beauftragt, an Kasse und Telefon Spenden für eine neue Bestuhlung mit integrierter Übersetzungsanlage samt Sprachauswahl zu akquirieren.

Zwei Aspekte waren unserem Kooperationspartner bei dieser Aktion besonders wichtig: Zum Einen sollte den Opernfreunden die Vorteile des innovativen und besucherfreundlichen Equipments nahe gebracht werden, zum Anderen galt es, die neue und großangelegte Serviceoffensive des Opernhauses zu kommunizieren. Mission erfüllt: Heute verfügt die Spielstätte über diese vielgenutzte Sitzplatztechnik und gilt darüber hinaus als eine der besucherfreundlichsten Bühnen in der Hauptstadt.


Unser Leistungskatalog
Beratung und Schulung

Optimaler Kartenvertrieb setzt qualifizierte Beratung und Mitarbeitertraining voraus. Auf Wunsch begleiten wir Sie im intensiven Dialog von den ersten Ticketingplanungen über Vorverkaufsschulung bis zur Kassenabrechnung

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Call- und Servicecenter

In unserem Call- und Servicecenter arbeiten wir im Schichtsystem das ganze Jahr hindurch für Ihren geschäftlichen Erfolg

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Technik

Mit Stolz blicken wir auf Geleistetes zurück und lassen unsere Visionen manchmal im Übermorgen schweifen, doch in Sachen Technik sind wir stets am Puls der Zeit

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Kasse

Verlässlichkeit mit Tradition: Seit Jahrzehnten vertrauen Kulturveranstalter aller Couleur papagena ihren Kartenverkauf an

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Administration

Ganz gleich ob als Betreuer einzelner Vertriebskomponenten oder als Verantwortlicher für das komplette Ticketing – papagena ist der ideale Partner für Veranstalter

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Vertriebsmarketing

Vertriebsmarketing hat viele Facetten. Wir kennen sie fast alle und können daher unseren Partnern perfekt konfektionierte Angebote unterbreiten

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