papagena – Gut beraten mit besten Karten!

Wir bieten Kultur- und Eventveranstaltern passgenaue B2B-Serviceleistungen rund ums Ticketing


Ob Ticketing oder Callcenter, welch angenehme Zusammenarbeit mit Papagena! Wenn die Anrufer bei einer temporären Rufumleitung nicht merken, dass sie nicht mit Mitarbeitern des BKA Theaters direkt sprechen, dann ist es ein sehr gutes Callcenter. Außerdem schätzen wir die präzise, aber lockere Professionalität sowie die gute Beratung, die unser Haus vertriebstechnisch einen Quantensprung nach vorne gebracht hat.

Uwe Berger
Berliner Kabarett Anstalt

Die Zusammenarbeit mit Papagena verdient zwei Prädikate: zuverlässig und unkompliziert. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service. Auf kurzfristige Wünsche wird blitzschnell reagiert und auch die Kommunikation mit Frau Lorenz klappt wunderbar.

Erik Günther
Presse, Marketing, Onlineredaktion, Freie Volksbühne Berlin e.V.

Das Team um Jürgen Haus ist nicht nur kompetent und verbindlich. Die Kolleg_innen unterstützen uns, als wären sie bei uns fest im Team und sie kennen und verstehen unser Publikum. Was kann man sich besseres wünschen? Herzlichen Glückwunsch und auf eine weiterhin kollegiale Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

André Kraft
Leiter Marketing und Kommunikation, Komische Oper Berlin

Das Kabarett-Theater Distel arbeitet seit 2012 mit dem Papagena Kartenvertrieb zusammen. Das Unternehmen überzeugt durch Sachkunde, gepaart mit Motivation und Flexibilität; durch Einsatzbereitschaft und einen stets freundlichen und feinfühligen Umgang mit den Kartenkunden.

Astrid Brenk
Geschäftsführerin, Distel Kabarett – Theater GmbH

Wenn Du als Veranstalter jemandem blind vertrauen kannst, weißt du, dass du in einem familiären Verhältnis bist! Danke für eure Energie und Hingabe. Auf die nächsten 20 Jahre.

Sebastiao Pembele
Booking Mic Donet

Ich schätze an der Zusammenarbeit mit Papagena besonders die persönliche Nähe zu meiner Ansprechpartnerin und die Flexibilität, mit der Papagena allen Herausforderungen der klassischen Konzertbranche begegnet.

Susanne Ziese
Konzertdirektion Andrea Hampl

Das gesamte Team der BB Promotion gratuliert herzlich zum 20-jährigen Jubiläum und Bestehen der Papagena Kartenvertriebs GmbH. Hierauf könnt Ihr wirklich stolz sein, denn wir bewegen uns in einem schnelllebigen Geschäft, das sich nicht zuletzt durch ständige Veränderungen auszeichnet. Umso mehr freut es uns, einen beständigen, vertrauenswürdigen und vor allem qualitativ hochwertigen Partner an unserer Seite zu haben, der unseren Kunden und Veranstaltungen einen Mehrwert gibt. Auf die nächsten erfolgreichen 20 Jahre…

Marius Brenner
Finance, Accounting & Controlling BB Promotion

Papagena, das sind „unsere Kollegen am Telefon“. Auf das Team können wir uns seit vielen Jahren der wunderbaren Zusammenarbeit verlassen. Wir freuen uns auf die weitere Kooperation!

Witiko und Jutta Adler
Konzert-Direktion Hans Adler

Papagena ist für Gäste, wie auch für Veranstalter immer erreichbar und ansprechbar und ermöglicht somit schnelle, unkomplizierte Problemlösungen.

Gesine Ringel
Marketing, Verkauf, Öffentlichkeitsarbeit Seefestival UG

Der Berliner Theaterclub e. V. gratuliert zum wunderbaren Jubiläum und bedankt sich für die hervorragende zwanzigjährige Zusammenarbeit, die sich durch gegenseitiges Vertrauen und die stets pünktliche und korrekte Auftragserledigung auszeichnet. Viele Tois für die nächsten Jahre!

Otfried Laur
Berliner Theaterclub e.V.

Im Jahre 2015 stellten wir unter widrigen Umständen den Betrieb des eigenen Callcenters ein und wechselten zu Papagena. Hier wurden wir in der schwierigen, viel zu kurzen Umstellungsphase nicht nur professionell unterstützt, sondern auch sehr gut durch Herrn Haus beraten, so dass der Betrieb nahezu reibungslos fortgeführt werden konnte. Wir können Papagena als Dienstleister für Kulturbetriebe uneingeschränkt empfehlen.

Michael Forner
Theater und Komödie am Kurfürstendamm, Komödie Berliner Privattheater GmbH

Wenn in Nebelnächten Käuzchen schreien, dann schlägt die Verbrecherstunde in unserem Theater und der blutrote Vorhang öffnet sich geheimnisvoll: So zum Beispiel bei Agatha Christies Kultkrimi DIE MAUSEFALLE. Und das schon über 1.250 Mal! Dieser Erfolg wäre ohne Jürgen Haus und sein kreatives Papagena-Team nicht möglich gewesen. Seit dem Jahr 2000 kümmert sich der Papagena-Kartenvertrieb kompetent und nachhaltig um unsere Theaterkunst. Herzlichen Glückwunsch zum Jubiläum!

Wolfgang Seppelt
Direktion, Berliner Kriminal Theater

Mit Papagena verbindet uns seit 2003 eine enge Partnerschaft und eine sehr angenehme Zusammenarbeit. Alle Aspekte des Ticketings, vom Endkundenvertrieb bis zur Abwicklung von Vertriebsaktionen über unsere Kooperationspartner sowie Direktmailings werden effektiv von Papagena durchgeführt. Dazu werden unsere Kunden optimal beraten und betreut. Für beide Seiten eine echte Win-win-Situation.

Elke Weber
Leitung Kooperationsmarketing, Semmel Concerts Entertainment

Nach dreijähriger intensiver Zusammenarbeit mit Papagena als Leiterin des Kartenvertriebs der Komischen Oper Berlin freue ich mich besonders, auch als Leiterin des Ticketing und Vertriebs des Pierre Boulez Saals wieder mit den Kollegen von Papagena zusammen arbeiten zu dürfen. Das gesamte Team um Jürgen Haus und Johanna Barthelmes ist ein zu jeder Zeit zuverlässiger Vertriebspartner, der auch Widrigkeiten mit Elan in Angriff nimmt. Egal, ob es sich dabei um den Aufbau neuer Strukturen oder die oft unterschätzte, tägliche Arbeit handelt. Es ist gut, diesen kompetenten, höchst kundenorientierten und loyalen Partner an der Seite unseres Hauses zu wissen.

Hannah Alfons
Head of Ticketing and Sales, Pierre Boulez Saal

Kompetent, patent, Papagena!

Michael Hellweg
Quatsch Comedy Club

Herzlichen Glückwunsch! Kein Opernhaus ohne Kartenvertrieb – Mit papagena hat die Komische Oper Berlin den besten Partner an ihrer Seite! Höchste Kompetenz und Serviceorientierung zeichnen die Mitarbeiter_innen von papagena aus und sie sorgen hinter den Kulissen für einen reibungslosen Ablauf. Nicht nur wir, sondern auch unsere Kund_innen sind über das höchste Maß zufrieden. Wir freuen uns auf die weitere vertrauensvolle Zusammenarbeit!

Susanne Moser
Geschäftsführende Direktorin, Komische Oper Berlin

Das Schumannfest Düsseldorf arbeitet seit 2013 mit der papagena Kartenvertriebs GmbH zusammen, die für uns den telefonischen Verkauf und die Betreuung des Webshops übernimmt. Als Veranstalter wissen wir insbesondere die zuverlässige, flexible und schnelle Arbeitsweise zu schätzen. Das zahlreiche positive Feedback unserer Gäste zu unserem kompetenten und stets freundlichen Callcenter spricht für sich. Eventuelle Probleme werden proaktiv bemerkt und angesprochen, so dass ein reibungsloser Vertrieb sichergestellt werden kann – ein sehr beruhigendes Gefühl, gerade in der arbeitsintensiven Phase kurz vor und während des Festivals.

Elise Radeke
Leitung Vertrieb Schumannfest Düsseldorf

Vielen Dank für viele gute gemeinsame Jahre an Jürgen Haus und das gesamte Team! Die gute Arbeitsatmosphäre bei PAPAGENA ist spürbar und überträgt sich auf uns und unsere Gäste. Wir wünschen PAPAGENA noch mindestens 20 weitere erfolgreiche Jahre!

Andrea Mann
Vertriebsleitung, Head of Sales, Chamäleon Theater GmbH

Für ein kleines Theater mit zwei Mitarbeitern ist der Service und das Angebot von papagena kartenvertrieb großartig. Das freundliche Auftreten des Teams mit einer hohen zeitlichen Erreichbarkeit wird von unseren Gästen oftmals positiv erwähnt und trägt somit zu einer guten Außendarstellung und Ticketvertrieb unseres Theaterschiffs bei.

Heiko Schlesselmann
Theaterschiff Hamburg, Das Schiff - Wir machen Theater!

Bereit, wenn Sie es sind!

Die letzten schönen Septembertage täuschen noch ein wenig darüber hinweg, daß nun ganz bald die Hauptsaison beginnt – jedes Jahr eine große Herausforderung, jedes Jahr eine andere Herausforderung – so […]

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Sommerfrische

Wenn sich nach und nach unsere Kunden und auch viele unsere Veranstalter in die Sommerpause verabschieden (natürlich nicht alle, denn Berlins Kultur ruht bekanntlich ja nie!), dann wird es auch […]

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Frohe Weihnachten!

Das ganze Team von papagena wünscht Ihnen, Ihren Familien und natürlich allen Kollegen und Freunden ein schönes Weihnachtsfest und alles erdenklich Gute für das neue Jahr! Und ein ganz besonders […]

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20 Jahre papagena!

In diesem Jahr feiert papagena sein 20jähriges Firmenjubiläum. Das ist für uns Anlass zu großer Freude und auch ein wenig Stolz. Im engen Dialog mit Veranstaltern und Ticketkunden konnten wir […]

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